Yamanlar Ekspertiz Raporunda Sahte Orijinal Parça Ve Göz Ardı Edilen Lastik Sorunu

08.04.2026 tarihinde Kia Rio 1.4 CRDİ 2016 model aracım için Yamanlar Oto Ekspertiz Gaziemir şubesinde F**** G**** paket ekspertiz hizmeti aldım. Kaporta kontrolü sırasında aracın parçalarını karıştırmışlar, değişen olan parçayı orijinal olarak rapora yazmışlar. Aracın satışını gerçekleştirdikten sonra başka bir ekspertizle karşılaştırınca ön kaputun değişen ve bağlı işlemli olduğu ortaya çıktı, ancak Yamanlar raporunda bu parça orijinal olarak belirtilmişti.

Bu hatayı bir şekilde düzeltebileceğimi düşünürken asıl sorun otoban testi kısmında ortaya çıktı. Aracım otoban testine çıkarılmış olmasına rağmen, bana sadece lastiklerin 2020 tarihli olduğu söylendi. Araca bindiğim anda bariz bir sallantı hissettim ve lastikçiye götürdüğümde hem lastiklerin hem de jantların ciddi şekilde problemli ve değişmesi gerektiğini öğrendim. Bu durum ekspertiz sırasında ya fark edilmedi ya da göz ardı edildi.

Yaşadığım sorun üzerine Yamanlar firmasını aradığımda durumu kesinlikle kabul etmediler, “şikayet edebilirsiniz” diyerek konuyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Ekspertiz için 14 bin tl ödememe rağmen, daha sonra lastik ve jant değişimi için 38 bin tl harcamak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, lastik ve jant değişimi için yaptığım yaklaşık 38 bin tl’lik masrafın karşılanmasını ve hatalı düzenlenen ekspertiz raporuyla ilgili sorumluluğun alınmasını talep ediyorum. Bu deneyimim nedeniyle kimsenin bu işletmeden hizmet almamasını öneriyorum.