Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Araçta Büyük Masraflar Ve Mağduriyet

04/08/2025 tarihinde Yamanlar Ataşehir Oto Ekspertiz şubesinde Yaman paket ile Ford Fiesta 1.4 TDÇİ model aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda conta ve motor testlerinde herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Ancak İstanbul’dan Kayseri’ye giderken daha İstanbul’dan çıkmadan araç hararet yaptı ve çekici ile geri dönmek zorunda kaldım. Bir gece daha İstanbul’da kalıp ertesi gün sanayide triger kayışı, devirdaim, termostat ve v kayışı değiştirildi. Tekrar yola çıktığımda araç yine su eksiltmeye başladı, sürekli su ekleyerek Kayseri’ye ulaştım. Şu anda Kayseri’deyim ve araç iki kez daha hararet yaptı.

Ekspertizden sonra İstanbul’da 20.000 TL bakım masrafı, Kayseri’de ise 80.000 TL conta problemi için ödeme yaptım. Toplamda ekspertiz hizmeti için 8.500 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Ekspertiz raporunda garanti veya koruma kapsamı sunulmadı. Yaşadığım sorunlar üzerine Yamanlar Oto Ekspertiz’i aradım, ancak şubeniz herhangi bir sorumluluk kabul etmedi ve “sorun yok” denilerek yardımcı olunmadı.

Yamanlar Oto Ekspertiz’in verdiği rapora güvenerek araç aldım fakat raporda belirtilenlerin hiçbirinin doğru çıkmaması nedeniyle mağdur oldum. Ekspertiz ücretimin ve yaptığım masrafların karşılanmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.