Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Yanlış Bilgi Nedeniyle Büyük Maddi Zarar

profile
23 Eylül 2025 22:50
5.250

14.08.2025 tarihinde Eskişehir Yamanlar Bağımsız Oto Ekspertiz (Eskişehir şubesi) firmasından motor ekspertiz hizmeti aldım. Rapor numarası: 5495******82. Ekspertiz sırasında hem sözlü olarak hem de raporda aracın yağ yakmadığı belirtildi. Ancak aracı aldıktan sadece birkaç gün sonra turbo arızası nedeniyle servise götürdüğümde, aracın ciddi şekilde yağ yaktığı (100 km’de yaklaşık 1 litre) tespit edildi.

Durumu firmaya ilettiğimde, “Bizim oraya bir şey yazmamız gerekiyordu” gibi mantıksız bir açıklama yapıldı ve sorumluluk alınmadı. Ekspertiz raporunda yağ yakma olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, yanlış bilgi verilmesinden dolayı mağdur oldum.

Ekspertiz hizmeti için 8.500 TL ödeme yaptım. Yanlış rapor nedeniyle oluşan tamir masrafım ise 100.000 TL’nin üzerindedir. Şirketten resmi bir özür ve tüm tamir masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Hizmet bedelini kredi kartı ile ödedim. Konuyla ilgili daha önce herhangi bir yasal girişimde bulunmadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Samet
Samet
25 Eylül 2025 10:13
Ekspertiz Raporundaki Yanlış Bilgi Nedeniyle Büyük Maddi Zarar
Ekspertiz Raporundaki Yanlış Bilgi Nedeniyle Büyük Maddi Zarar
Ekspertiz Raporundaki Yanlış Bilgi Nedeniyle Büyük Maddi Zarar
ekspertiz-raporundaki-yanlis-bilgi-nedeniyle-buyuk-maddi-zarar-4.jpg

Motor açıldığında üst kapakta çatlak çıktı yağ yakmıyor diye rapor verilen motorda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Can
Can

Sayfalarca yazılmış arabanın durumu siz hala söylenmedi diyebiliyorsunuz çok ilginç. Daha ne yazsın raporda almayın bu arabayı diye bağırıyor rapor. Ucuz etin yahnisi yavan olmuş. Almadan ustanıza raporu gösterseniz o bile alma derdi. Gökkuşağı gibi her renk duman var egzozda daha neyden bahsediyorsunuz?

Samet
Samet
Şikayet Sahibi

Orada olmadan niye yorum yapıyorsunuz anlamıyorum ya da siz oradaki ekspersiniz çünkü başka bir açıklaması yok normalde de öyle bir duman gözükmüyor evet bahsedilmedi bu kadar önemli olan bir şey orada ilk sırada söylenir ve söylenmesi gerekir hiç söylenmedi diyorum hala sanki yanımdaymışsın gibi yazıyorsunuz ucuz olduğunu nereden biliyorsun piyasaya göre ucuz olsa tabii ki şüphelenir insan, diğer taraftan araçta ne duman ne üfleme vardı eksperde görmedi hala neyi savunuyorsunuz yağ yakma yok yazmıyor mu görmüyor musunuz?

Can
Can

Merhaba. Neden raporun kalan kısmını da koymadınız acaba? Şeffaf olarak ben ekliyorum. Araçla ilgili bilmeniz gereken hatta fazlasıyla bilgi sizlere aktarılmış.

Samet
Samet
Şikayet Sahibi

Bakın ben başımdan geçeni yazdım buraya başkaları mağdur olmasın diye ne araç başındaki usta anlattı bu durumu ne son kısımda anlattılar yağ yakma şüphesiyle ilgili bir şey söylemiş olsalar almazdım aracı raporlarda gözüküyor ben motorla ilgili bölümü attım yağ yakma yok yazıyor mu yazıyor diğer kısımda eğer valfinden yazılım kontrolü yazmış ama onu sözlü olarak söylemediler daha sonra gördüm ama dediğim gibi ben motor kısmıyla ilgili raporda yağ yakma yoktur a güvendim ve bununla ilgili bir şeyden bahsetmemelerine siz kimsiniz bilmiyorum ama dediğimi anladınız diye düşünüyorum ferdi gökçe çok iyi bir eksper olabilir ama franchise verdiği yerler o kadar iyi olmayabilirin canlı şahidiyim bunu göstermek için aslında buraya yazıyorum keşke eksperlerde canlı kayıt olsa da daha net göstersek

Samet
Samet
Şikayet Sahibi

Nasıl aktarılmış yağ yakma ile ilgili hiçbir şey söylenmedi motor iyi denildi sadece, daha sonra raporda gördüm ama orada da raporda da yazdığı gibi eğer valfinden kaynaklı yazılımsal yazıyor gördüğünüz gibi (eksperde en son anlatan kişide tecrübesiz bir araçta kusurlar önem sırasına göre söylenir çıkan kağıtları okuyor sadece gidenler ne dediğimi anlayacaktır.)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporunda Yanlış Bilgi Nedeniyle Maddi Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 13:16
3.645
ekspertiz-raporunda-yanlis-bilgi-nedeniyle-maddi-magduriyet-4.jpg
ekspertiz-raporunda-yanlis-bilgi-nedeniyle-maddi-magduriyet-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Aracımı Satamadım Ve Mağdur Oldum

profile
29 Ağustos 2025 20:41
3.002
Hatalı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Aracımı Satamadım Ve Mağdur Oldum
Benzer Şikayet Yaz