Ekspertiz Raporundaki Hatalar Sonrası Motor Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

22.05.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Yamanlar Oto Ekspertiz’de genel ekspertiz hizmeti aldım ve rapora güvenerek 817.000 TL ödeyerek araç satın aldım. Ekspertiz için de detaylı paket kapsamında 8.500 TL ödeme yaptım. Ancak aracı aldıktan sonra motorun arızalı olduğu ortaya çıktı. Bana verilen ekspertiz raporunda ise motorun iyi durumda olduğu ve yağ kaçırma olmadığı belirtilmişti. Satın aldığım pakette garanti verilmiş olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet sonrası firma ile defalarca iletişime geçtim fakat çeşitli bahanelerle garantinin arkasında durmadılar ve sorumluluk almadılar.

Ekspertiz raporundaki hatalı ve eksik bilgiler nedeniyle mağdur oldum. Hem ödediğim ücretin hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.