Ekspertiz Hatası Ve Yanıltıcı Yönlendirme

10.03.2025 tarihinde Yamanlar Oto Ekspertiz Çorlu şubesine gittim, alacağım araç için full ekspertiz yaptırdım. Motordan bir ses geliyordu. Bu sesin triger zinciri olduğunu söylediler. Daha sonrasında, ufak bir şey olduğu için aracı satın aldım. Aracı satın aldıktan sonra, aracın zincirini değiştirmek için servise götürdüm ve araçtaki sesin zincirden değil, araç yatak saracağından dolayı geldiğini öğrendim. Daha sonrasında tekrar Çorlu şubesine gittim ve beni Silivri'deki Yamanlar şubesine yönlendirdiler. Silivri'deki şube, 10 dakikalık bir inceleme sonucunda araçta yatak sesi olduğunu tespit etti. Su kaçakları olduğunu söyledi ve 40.000 TL'ye yaparız dediler. Daha sonrasında fiyata sıcak bakınca, 40.000 TL'ye kurtarması da 200.000 TL'ye çok güzel olur dediler. Motoru komple değiştiririz dediler. Silivri şubesi, el altından aracımı yapmak istedi. Bununla ilgili bir rapor tutulmasını istedim. Gerekirse tekrar eksper yapılmasını istedim. Bu şekilde deyince sinirlendiler ve sert bir şekilde biz rapor tutamayız dediler. Bu şekilde yaptıklarından sonra ben de yan taraftaki Pilot Garaj Oto Ekspertiz'e götürdüm ve aracımı incelettim. Araçta yatak sesi olduğu ve aynı zamanda su kaçaklarının olduğu 5 dakikalık bir ekspertizde çıktı. Tekrar Çorlu şubesi ile görüştüğümde ise biz kapalı kutuyu bilemeyiz gibi suçu üstlenmeyecek ifadelerle karşılaştım. Ama şöyle bir şey var ki en basit sanayi ustaları bile aracın sesini dinleyip direkt olarak yatak sesi diyor. Zaten yönlendirdikleri eksper de yatak sesi dedi. Pilot Garaj'daki ustalar da yatak sesi dediler. Sorunumu çözmediler, istediğiniz yere gidebilirsiniz, haklarınızı arayabilirsiniz dediler. Eksperde motorumu inceleyen kişi diğer eksperlerdeki gibi detaylı bakmadı. Daha sonrasında da sorumluluğu üstlenmediler. 15.000 TL'ye masraf var diye aldığım araç 200.000 TL masraf çıkarttı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kendilerinden şikayetçiyim. Kurumsallıktan uzak bir firma, firmaların aralarında anlaştıklarını düşünüyorum. Benden aracı yapmak için 200.000 TL para istediler.