to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Üzerinden Alınan Kırık Isıtıcı İçin İade Talebi Kargo Tutanağı Nedeniyle Reddedildi
Pazarama üzerinden Rose marka elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kargoyu açar açmaz ısıtıcının kırık olduğunu gördüm. Kırık bir ürün göndermelerine rağmen kargo tutanağı olmadığı gerekçesiyle iade talebim satıcı firma Yaman Teknoloji tarafından reddedilmiş.
Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüm. Pazarama tarafı, satıcı firmanın kargo tutanağı olmadığı için iadeyi kabul etmediğini ve bu nedenle talebimin reddedildiğini iletti. Bugün gelen bilgilendirmeye göre iade talebim reddedilmiş ve ürün tekrar bana geri gönderiliyor.
Ben ürünü zaten kırık teslim aldığım için, hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağdur ediliyorum. Kırık ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek iademin onaylanmasını, ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Pazarama iletişime geçti fakat yaman ticaretin iade ettiğim ürün tekrar geldi yine aynı kırık ürünü göndermişler bu firmanın yaptığı etik değil tüketiciyi mağdur ediyorlar ve yaptığımız şikayetler firmanın umurumda değil
