Yamaha Tenere 700 İçin Gidon Yedek Parça Tedarikinde Yaşanan Uzun Süreli Sorun

Tenere 700 motosikletimin gidonu ufak bir kaza sebebiyle büküldü. 05.05.2025 tarihinde Bursa Yamaha bayisinden yeni gidon talep ettim ve 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen henüz gidon temin edilemedi. Yamaha Türkiye merkez ellerinde yedek parça olmadığı, gidonun yurt dışından geldiği ve gümrükte bekleme sürelerinin uzadığı bilgisini tarafımla paylaştı. Bursa şube için bir şikayet bildiremiyorum çünkü ellerinde yedek parça olsa zaten takacaklar. Çinli motosiklet alırken yedek parça sorunları olduğunu düşünerek markaya güvenerek Yamaha almaya karar veren kullanıcıların bu durumu göz önünde bulundurması faydalarına olur. Çünkü gidon gibi basit bir parçanın tedariği bile aylarca sürebiliyor. Satış sonrası hizmet alamıyorsunuz. Ben Yamaha'ya gidonu kendim değiştireyim dediğimde de garanti kapsam dışı kalır, değiştirmeyin diye cevap veriyorlar. Mecburen gidonu elimden geldiğince tersine bükerek kullanılabilecek hale getirdim fakat gidon aluminyum olduğu için kırılma riski var. Bu sebeple, basit hallolacak bir sorun sebebiyle uzun süre motorsuz kaldım. Bu şikayeti sorunum çözülsün amacıyla değil, diğer kullanıcıların bilgi sahibi olması amacıyla yazıyorum. Sıfır aldığım Yamaha motorumdan memnunum fakat alamadığım hizmet sebebiyle büyük pişmanlık yaşıyorum. Elinde basit yedek parçaları bulundurmayan bir satış sonrası hizmet düzeniyle yarı yolda kalırsınız.