to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
2024 Ocak ayında T*** Yamaha Bayisinden aldığım severek kullandığım R25 motorumu 2 Eylül 2024 tarihinde T*** Yamaha Servisine götürdüm. Motorun kol boşaltmış veya yatak sarmış olabileceği söylendi. Motoru servise bıraktım, sökeceklerini ardından raporlayacaklarını, maksimum 2 ay sonra motoru alabileceğim söylendi. Birkaç hafta sonra aradığımda garantinin onaylandığını, parça beklediklerini ve biraz uzun sürebileceği söylediler. Motoru bırakırken 2 ay denilen süre sonradan uzatılıyor ki 2 ay bile hiç kısa bir süre değil. Bu süreyi duyup ikame araç talep ettiğimde Yamaha'da öyle bir uygulama yok dediler. Sıfır alınıp 5-6 ay kullanılan motor yatak sarıyor garantiden değişiyor ama mağdur olan müşteriye ikame araç neden verilmiyor anlamış değilim. Diğer şikayetlere baktığımda aynı konudan dolayı 6 ay motorunu servisten alamayanlar olduğunu gördüm. Başka aracım olmadığı için tamir işleminin bu kadar sürmesi durumunda oluşacak mağduriyetimin beni bir daha Yamaha markasını tercih etmemeye iteceğini belirtmek isterim.
Böyle bir durumda müşteri mağduriyetini en aza indirmek amacıyla aracımın alınıp sıfırıyla değiştirilmesi gerekirken aylarca kendi aracımı kullanamayıp mağdur oluyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla.
2024 Temmuz ayında Yamaha Premium Bayram paşa bayisinden sıfır kilometre Yamaha xmax 250 satın aldım (Plaka: 34***785). Aracım yalnızca 2600 km’de iken ciddi arıza çıkardı ve servis tarafından “fabrika hatası” olduğu tespit edildi. Bunun sonucunda motorumun 18 farklı parçası (krank mili, piston, seg...
Merhaba, 2023 model R25 motorumun enjektör ve enjektör sargısı arızalı olduğu için servise gittim. 2 hafta garantiden gelecek haberi bekledikten sonra şimdi de 45 gün içinde parçaların gelmesini bekleyeceğimizi söylüyorlar. Ancak şu an servisi defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve geri ...
2023 yılında sıfır olarak aldığım Yamaha X-MAX 250 motosikletimin 5000 km, 10000 km ve 15000 km bakımlarını eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırdım. Her bakımda motor kısmından ses geldiğini belirtmeme rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı. Sonrasında, seyir halindeyken motor kısmında şiddetli ...
Yorumlar