to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
2024 Ocak ayında T*** Yamaha Bayisinden aldığım severek kullandığım R25 motorumu 2 Eylül 2024 tarihinde T*** Yamaha Servisine götürdüm. Motorun kol boşaltmış veya yatak sarmış olabileceği söylendi. Motoru servise bıraktım, sökeceklerini ardından raporlayacaklarını, maksimum 2 ay sonra motoru alabileceğim söylendi. Birkaç hafta sonra aradığımda garantinin onaylandığını, parça beklediklerini ve biraz uzun sürebileceği söylediler. Motoru bırakırken 2 ay denilen süre sonradan uzatılıyor ki 2 ay bile hiç kısa bir süre değil. Bu süreyi duyup ikame araç talep ettiğimde Yamaha'da öyle bir uygulama yok dediler. Sıfır alınıp 5-6 ay kullanılan motor yatak sarıyor garantiden değişiyor ama mağdur olan müşteriye ikame araç neden verilmiyor anlamış değilim. Diğer şikayetlere baktığımda aynı konudan dolayı 6 ay motorunu servisten alamayanlar olduğunu gördüm. Başka aracım olmadığı için tamir işleminin bu kadar sürmesi durumunda oluşacak mağduriyetimin beni bir daha Yamaha markasını tercih etmemeye iteceğini belirtmek isterim.
Böyle bir durumda müşteri mağduriyetini en aza indirmek amacıyla aracımın alınıp sıfırıyla değiştirilmesi gerekirken aylarca kendi aracımı kullanamayıp mağdur oluyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla.
16 Temmuz'da Mototaş bayisinden siyah renk R250 motor aldım. Motorum hararet yapıyor. Motorumu aldığım Mototaş bayisine 17 Temmuz'da geri götürdüm ve 42 km'de motorumun hararet yaptığını belirttim. Yeni motorlarda olabilir dediler. Bayide çalışan arkadaşlardan test sürüşü yapmalarını istedim. Test s...
Yamaha markası her şikayete robot gibi aynı cevabı veriyor. "Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan 4054 sayılı "Rekabetin Korunması Hakkındaki Kanuna" göre... Falan Filan." Türkiye'de tek sen misin Japon satıcı? Neden ...
11 Mart Pazartesi günü Adana Coşanlar Yamaha yetkili bayisine giderek motorsikletim için parça fiyatı sormak üzere gittim. Oradaki çalışan bir kişi, bana parça fiyat listesi için 500 TL ödeme yapmam gerektiğini, ödemeyi kabul etmiyorsam listeyi veremeyeceklerini söyledi. 2021 yılından beri Yamaha R2...
Global tedarik sorunu gerekçesinin artık tüketicide gerçekçi bir karşılığı yok. Aylardır A***** B***** Yamaha ya r25 modelinin gelmesini bekliyorum defalarca ziyaret ettim. Bu modeller ya çıkar amaçlı getirilmiyor ya da çıkar amaçlı tanıdık kişilere sıfır olarak satılıyor. Çünkü sarı sitede liste sı...
Samsun Yamaha bayisine gittim r25 almak için ve motora yok çekiyorlar sıraya dahi yazmıyorlar. Motor üretimi durdu mu? Sorun nedir bayilerde neden motor yok piyasa fiyatını yükseltmek için mi yok çekiyorlar? Yamaha markasına yakışmayan ve markayı kötüleyen durumlar bunlar. Bayilerinizin denetimini s...
Yorumlar