to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Star AVM içinde bulunan Akgünler Kuyumculuk’ta uzun süredir döviz alım satımı yapmaktayım. Genellikle bölgeye yakın oturduğum için haftada en az bir kez uğruyor ve işlemlerimi burada gerçekleştiriyorum. Ancak bu işletmede faturasız, makbuz olmadan ve herhangi bir döviz kuru ekranı olmadan döviz alım satımı yapıldığını gördüm. İşlem sonrasında da hangi kurdan alım satım yapıldığına dair hiçbir belge verilmiyor.
Bugün, Aralık 2025 tarihi itibarıyla yine 50–100 dolar aralığında döviz işlemi yaptırdığımda da aynı şekilde ne yazılı bir belge ne de kuru gösteren herhangi bir evrak verilmedi. İşlemler süreklilik arz etmesine rağmen kayıt altına alınmadığını düşündüğüm bu durumun hem mevzuata hem de tüketicinin şeffaf bilgilendirilmesi ilkesine aykırı olabileceğini değerlendiriyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Hazine ve Maliye Bakanlığı’na da şikayette bulundum, ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş veya gelişme olmadı. Eğer bu işletmenin ilgili ruhsatı, izni yoksa veya kanuna aykırı şekilde döviz alım satımı yapıyorsa, gerekli denetimlerin yapılmasını; durum tespit edilirse iş yerinin kapatılması ya da caydırıcı nitelikte yüksek bir idari para cezası uygulanmasını talep ediyorum.
18 Ekim 2025 günü saat 18:00 civarında Yalova Star AVM otopark girişinde paket teslimatı yapmak için geldim. Kuryeyim ve burada da kısa süreliğine içeri girip müşteriye siparişi teslim etmek istedim. Ancak motorla otoparka girmeme izin verilmediği gibi, kaskımla da içeriye alınmadım. Güvenlik görevl...
21 Kasım 2025 akşam saat 18.00 civarında Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Gülyurt şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Siparişimin ödemesini nakit olarak yaptım, ancak buna rağmen alışveriş merkezinde gezerken garson bana kasada açık göründüğünü, bu yüzden ödemeyi yapmamış olabileceğimi ...
24.04.2024 tarihinde İstanbul / Pendik ilçesinde bulunan Neomarin AVM'de saat 21.41'de Bilca isimli döviz bürosuna işlem yapmak için gittiğimde, 'Saat 21.40'tan sonra işlem yapmıyoruz.' cevabını aldım. Kendilerine, AVM'nin kapanmasına daha 20 dakika olduğunu ve tüm mağazaların işlem yaptığını, neden...
04/04/2025 tarihinde Marmara Park AVM'deki D Diamond mağazasından alyans aldım. İlk başta çok ilgili davrandılar. Alyansa karar verdim ve ölçülerim olmamasına rağmen satın aldım. Satın almadan önce, herhangi bir sorunda garantisi ile gelebileceğimi, ömür boyu garantili değişim gibi durumlarda ücrets...
Yalova Star AVM'deki Watsons mağazasından saat 18.00 civarında alışveriş yaptım. Hediye vermek için aldığım bir ürün için hediye paketi ve değişim fişi talep ettiğimde, her ikisinin de olmadığını belirttiler. Değişim fişi olmadan hediye vermek istemediğim için, 5 saniye içinde kredi kartı ile ödemes...
Yorumlar