Yalova Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Endoskopi Bölümünde Uzun Bekleme Süresi Ve İletişim Eksikliği

Yalova Eğitim ve Araştırma Hastanesi endoskopi bölümünde yaşadığım bekleme sorununu paylaşmak istiyorum. Bana işlemler için sabah 08.18’de gelmem söylendi, belirtilen saatte hastanede oldum ancak aradan yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen hâlâ sıranın bana gelmediğini ve adımın ekranda çıkmadığını belirtmek isterim.

Bekleme süresi boyunca endoskopi birimindeki personele gecikmeyi sorduğumda sadece “beklemeniz gerekiyor” cevabını aldım, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte benden sonra gelen hastaların içeri alındığını görüyorum, ancak kimse durumu net bir şekilde anlatmıyor ve ilgilenmiyor.

Uzun süredir burada beklerken hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak oldukça yıprandım. Hastaların randevu saatlerine ve sıra düzenine daha fazla özen gösterilmesini, bekleme süreleriyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve endoskopi biriminde hasta iletişiminin iyileştirilmesini rica ediyorum.