to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ücret Karşısında Kalitesiz Yemek Ve Kirli Tesis
19.08.2026 tarihinde Yalı Castle Aquapark’a kişi başı 1900 TL, toplam 3800 TL ödeyerek giriş yaptık ve gün boyunca hem yemeklerde hem de temizlikte kabul edilemez derecede kötü bir deneyim yaşadık. Kahvaltıda pişi var denilmesine rağmen lokma verildi, gelen ürünü yiyemedik. Dışarıdan bir şeyler alıp yiyelim dediğimizde tost vb. Hiçbir seçenek olmadığını, sadece simit/boyoz tarzı bir ürün olduğunu ve bunun da sadece nakit ile satıldığını öğrendik. Yanımda nakit olmadığı için dolap anahtarımı vermek zorunda kaldım, tek dolaba geçip öyle simit alabildik, bu süreç başlı başına bir rezillikti.
Öğle yemeği saatinde tekrar sorun yaşadık, uzun süre sıra beklememize rağmen adam akıllı yemek yiyemedik ve gün boyunca neredeyse aç kaldık. Verilen hamburger köftesi son derece kalitesizdi, ekmeğin altı ıslaktı, makarna ise tarif edilemeyecek kadar kötüydü. Bu kadar yüksek ücret alınırken bu kadar düşük kaliteli ve özensiz yemek verilmesini asla kabul etmiyorum.
Tesisin genel temizliği de çok yetersizdi. Havuzlar bakımsız ve kirli görünüyordu, kaydırakların bir kısmı kapalıydı, zaten çok fazla kaydırak da yoktu. Tuvaletlerde sular akmıyordu, hijyen açısından kendimizi hiç güvende hissetmedik. Kadın ve erkek soyunma/dolap alanlarının aynı yerde bulunması da son derece rahatsız edici ve mahremiyet açısından sorunlu bir durumdu.
Bu kadar para ödeyip hem yemek hem temizlik hem de genel işletme düzeni açısından bu kadar bakımsız ve özensiz bir yere gelmiş olmak beni çok pişman etti. Bir daha hayatım boyunca bu tesise gelmeyi düşünmüyorum. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımız için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, işletmenin özellikle yemek kalitesi ve temizlik konusunda acilen kendini düzeltmesini ve denetlenmesini talep ediyorum.
