Yalap Enerji Otomotiv Jeneratör Sorunu




09/11/2024 tarihinde Hatay/Antakya'da Yalap Enerji Otomotiv Ltd. Şti. İsimli şirketinden jeneratör satın aldım. Jeneratörü kurarken yaptıkları işçiliği aşağıya görsel olarak bırakıyorum. Jeneratör panosundan, elektrik saatine gelen kablolar 6mm kalınlığında olması gerekirken 2mm kalınlığında takıldı, bu da evdeki beyaz eşyalarımın bozulmasına neden oldu. Hayatımda bu kadar özensiz ve kötü bir montaj ve kablolama görmedim. Ürünü aldıktan 1 ay sonra ürünün üstünde gelen akünün bittiğini söylediler. Onun yerine bana 2. El kullanışmış kötü vaziyette bir akü taktılar. Taktıktan 1 ay sonra oda arızalandı ve satın aldığım jeneratörü kullanamadım. Kendi cebimden sıfır akü alıp taktım. Taktıktan 1 ay sonra bu seferde şebeke kontaktörü yanmış bunu da kendi elektrikçimi getirerek öğrendim. Firmayı arayıp ürünümün garantili olduğunu bu parçanın bozulduğunu ve değiştirilmesini talep ettiğimde, bana parçanın garanti kapsamı dışında olduğunu ve ürün ücreti+KDV+servis ücreti talep ettiklerini söylediler. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay oldu, hiçbir şekilde sorunsuz kullanamadım. Servis hizmetlerinden de hiç memnun kalmadım.





Murat bey, iddialarınız ile ilgili Jeneratör faturasını, Garanti Belgesini ve Servis Formunu bizimle paylaşmanızı veya Şikayet var Platformundan paylaşmanızı rica ederiz.