to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Yakanet 50 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli olarak çok yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum, her gün bu sorun devam ediyor ve bilgisayarı her açtığımda sinirlerim bozuluyor. Fatsa bölgesinde hizmet alıyorum. Müşteri numaram: 2852*****9.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Genellikle “modemi kapatıp açın” ya da “genel bir sorun var, en kısa sürede düzelecek” şeklinde cevaplar alıyorum. Fatsa bölgesindeki yoğunluktan dolayı kapasite artırımı için yurt dışından cihaz siparişi verildiği, cihaz gelince sorunun çözüleceği söylendi. Ancak 1 aydır herhangi bir gelişme olmadı ve ekip yönlendirme, modem değişimi gibi bir çözüm de sunulmadı. Yaklaşık 1 yıldır Yakanet kullanıyorum ve her ay faturamı düzenli olarak, hiç geciktirmeden ödüyorum.
Taahhütlü olarak aldığım bu hizmette, yaşadığım sorunun bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Hız ve ping sorunumun çok acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Ordu/Fatsa’da Yakanet fiber internet hizmetini kullanıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken hızım sürekli olarak 0,60-2,00-10,00 Mbps aralığında kalıyor. Hızım 10 Mbps’ye çıktığında bile sevinir hale geldim. Ayrıca herhangi bir oyunda 1800 ping alıyorum ve bu nedenle oyunlara girem...
Yakanet’ten yaklaşık 1 yıldır taahhütlü internet paketi kullanıyorum. Giresun Merkez’deki adresimde, abone numaram 285213***0. Aylık 500 TL ödeyerek 50 Mbit hızında internet almam gerekirken genellikle 20 Mbit civarı hız alabiliyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, video izleyemiyorum ve özellikle gece 3...
Yakanet’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti için abonelik başlattım. Ancak yaklaşık 3 haftadır hızım sürekli olarak 20 Mbps civarında seyrediyor. Hizmet sağlayıcının taahhüt ettiği hızın çok altında bir hız almama rağmen, aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Sözleşmede yazan 50 Mbps hızı vermelerini istiy...
Yakanet firmasından aldığım Kablosuz 50 Mbps Limitsiz internet aboneliğimde son 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesilmiyor ancak hem hızım çok düşük hem de ping değerleri yüksek olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Ş...
Yakanet’ten aldığım Limitsiz ADSL internet hizmetiyle ilgili ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Giresun’da kullanmakta olduğum bu hizmet için aylık 600₺ ödeme yapıyorum. Ancak, uzun süredir internet hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor ve hiçbir zaman paketimde vaat edilen hıza ulaşamıyorum...
Yorumlar