to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakanet internet servisinde ping sorunu yaşamaktayım ve bu durumu çok sayıda kez müşteri hizmetlerine ilettim. WhatsApp destek hattı üzerinden herhangi bir kötü üslup kullanmadığım halde beni engellediler. Ayrıca numaramı da engellediler.
Bunun üzerine Giresun'daki ofislerini aradım ve bana bir yetkilinin geri dönüş yapacağını belirttiler. Daha sonra müdürle görüştüğümde ne yazık ki olumsuz bir iletişim yaşandı ve sözleşmem iptal edildi.
Bu kadar kötü bir işletme yönetimi ve hizmet anlayışıyla daha önce karşılaşmadım.
Yakanet’ten yaklaşık 1 yıldır taahhütlü internet paketi kullanıyorum. Giresun Merkez’deki adresimde, abone numaram 285213***0. Aylık 500 TL ödeyerek 50 Mbit hızında internet almam gerekirken genellikle 20 Mbit civarı hız alabiliyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, video izleyemiyorum ve özellikle gece 3...
Yakanet’ten aldığım Limitsiz ADSL internet hizmetiyle ilgili ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Giresun’da kullanmakta olduğum bu hizmet için aylık 600₺ ödeme yapıyorum. Ancak, uzun süredir internet hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor ve hiçbir zaman paketimde vaat edilen hıza ulaşamıyorum...
Yakanet firmasından aldığım Kablosuz 50 Mbps Limitsiz internet aboneliğimde son 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesilmiyor ancak hem hızım çok düşük hem de ping değerleri yüksek olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Ş...
Yakanet Giresun'dan birkaç aydır internet kullanıyorum. Kurulum için 500 TL ödedim. İkinci ayda internet fiyatı 250 TL'den 400 TL'ye çıktı. Taahhüt yok diye neyse dedik. Şimdi ev taşıyorum, nakil için müşteri hizmetlerini aradım, 1000 TL nakil ücreti istediler. İptal ettireceğim dedim, kullanımın ay...
Yakanet internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 3 haftadır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün çoğu saatlerinde devam ediyor ve bağlantıdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip yönlendirileceği söylendi ancak 1 haftadır kimse gelmedi. ...
Yorumlar