Sipariş Henüz Gönderilmedi Ve İade Gerçekleşmedi

11.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Yaka Designe” sayfasından ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram #176, ödememi kredi kartı ile yaklaşık 1500 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

Durumu öğrenmek ve iade talep etmek için defalarca Instagram üzerinden mesaj attım. Bana iademin yapıldığı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bankamda herhangi bir iade görünmüyor. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi gerçekten hesabıma yatırılıyor, sadece mesajlarda oyalandığımı düşünüyorum.

Ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma gerçekten iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.