Yağmur Teknik Servis İlgisizliği!

Karasu'daki buzdolabı soğutma yapmıyor diye daha önce tamir ettirdiğimiz bulaşık makinesi üzerinde bulunan numaradan servisi aradık. Akşam üzeri gelip dolaba baktılar. Motoru iyi çalışmıyor deyip değişmesi gerekiyor diye dolabı alıp gittiler. Bir gün sonra dolap oldu diye getirdiler. Dolabı 24 saat çalıştırmamıza rağmen soğutmama problemi devam ediyordu. Servise durumu bildirdik. Dolabı almamız gerekir dediler. Acil İstanbul'a döneceğimiz için dolabı alamadılar. Daha sonra birkaç defa Karasu'dayız gelin dedik gelmediler. En son Ekim ayının sonunda sadece bu iş için Karasu'ya gittik. Bir hafta boyunca her gün bugün geliyoruz yarın geliyoruz diye bizi oyaladılar. Adapazarı'na yüz yüze konuşmaya gittik, servis yetkilisinin cenazesi varmış. Telefon numaramızı bıraktık acil arasın diye 2 hafta geçti arayan olmadı. İadeli taahhütlü İhtarname gönderdik, ellerine geçmiş halen arayan yok. Servis Formu'nda yapılan iş ve değişen parçalar 3 yıl garantilidir yazıyor. Mart ayında 5.500 TL para ödedik çalışmayan buzdolabı var elimizde. Servisin bu ilgisizliği devam edecek gözüküyor. Son çare Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim. Servis'le yaptığımız WhatsApp yazışmaları ektedir.
Servis ya paramızı geri ödesin ya da dolabın tamirini yapsın.