Yafes Masa Sandalye Sattıkları Ürünün Arkasında Durmayan Firma

Kayseri Eski Sanayi’de bulunan Yafes Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce bir balkon takımı aldık. Ürün eve ilk geldiğinde kırlentlerin birbirinden farklı olduğunu fark edip mağazayı aradığımızda, sanki hiç böyle bir şey yokmuş gibi inkar ettiler ve bu durumla adeta dalga geçer gibi konuştular. Israrcı olunca hatalarını kabul ettiler ancak bu kez de asıl büyük problem ortaya çıktı.

Oturma minderleri, üzerine oturur oturmaz sürekli kayıyor ve kenarlarında tutması için herhangi bir bağlama ipi yok. Bu durumu da kendilerine iletmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ilgilenmediler ve son olarak da gayet saygısız bir tavırla “istediğiniz yere şikayet edin” diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Sattıkları ürünün arkasında durmayan, iş ahlakı olmayan bir firma ile karşı karşıya kaldık.

Balkon takımındaki minderlerin kaymayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.