to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Ürün Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunu
17 Eylül 2025 12:4367
Temmuz ayında Yafes mağazasından doğrudan satın aldığım balkon oturma grubunun teslimatında, ürünün hatalı olduğunu fark ettim. Fiskos takımının minderleri hatalı geldi ve oturma grubunda da fermuar bozuktu. Ürünü teslim eden ekibe durumu hemen ilettim, daha sonra hem telefonla arayarak hem de mağazaya giderek defalarca sorunu bildirdim. Her seferinde "Yarın yenisini gönderiyoruz" denilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeni ürün tarafıma ulaşmadı.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, hatalı ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
