to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2021 tarihinde Ankara’da başka bir satıcıdan satın aldığım Xiaomi Mi Watch Lite Black model saatimi, 22.08.2025 tarihinden bu yana yaşadığım şifre problemi nedeniyle Evofone Ankara Kızılay Yetkili Servis’e götürdüm. Ürünü aldığımda yetkili mağaza bana şifre oluşturup saati çalışır şekilde teslim etmişti, bu nedenle şifreyi hiç bilmiyordum. Saatin şarjı bittikten sonra tekrar açtığımda şifre istedi ve ben bu şifreyi bilmediğim için kullanamadım.
Araştırmalarım sonucunda yetkili servise başvurdum. İlk başta şifreyi kendilerinin vereceğini söylediler, ardından ürünü teslim aldıktan sonra arayarak ayarlardan benim sıfırlamam gerektiğini ilettiler. Ürünü kargo ile göndermelerini rica ettim, adresimi aldılar fakat 20 gün boyunca kargo gelmedi. Sonunda ürünü almaya gittiğimde ise bu kez saatin eski olduğu için şifreyi sıfırlayamayacaklarını, yazılım atılması gerektiğini ve bunu kendilerinin yapmadığını söylediler. Farklı ve çelişkili açıklamalarla karşılaştım; servis çalışanlarının konuya hakim olmadığını ve çözüm sunmadıklarını gördüm. Yıllardır hizmet sektöründe çalışan biri olarak, yetkili servisin bu konuda çözüm üretmesi gerektiğini düşünüyorum.
Saatim garantili ve fatura bedeli 599,99 TL’dir. Servis kayıt numaram: 9395. Şu ana kadar hiçbir ücret talep edilmedi, ancak mağduriyetim devam ediyor. Benim beklentim, şifrenin sıfırlanması ve saatimin tekrar çalışır hale getirilmesidir. Ürünü ilk kez bu şekilde kullanamıyorum ve çözüm bekliyorum.
31.12.2022 tarihinde Trendyol satış kanalından NEA2022000008279 fatura bilgileri ile doğruladığım Xiaomi Marka Mi Watch Lite (Black) model akıllı saat satın aldım. Saatimin ekranında ölü piksel tespit etmiş bulunmaktayım. Saatimde bulunan bu sorunun 2 yıl garanti kapsamında yetkili servis tarafından...
Xiaomi kol saatini 2023 yılında aldım, 2 yıl ürün garantisi vardı ve 1 yıl sonunda saat şarj olmadı, pili çok kısa sürede bitti. Evofone yetkili servisine götürdüm, saatin yerine farklı bir model saat (sıfır) verildi. Şu an 1 yıl oldu ve bu saatte de aynı sorunu yaşadım. Servis bana, yeni ürünün gar...
21.01.2023'te Ankara Kızılay Xiaomi mağazasından Xiaomi watch S1 active Ocean Blue renk akıllı saat aldım 9 ay içerisinde kordonunun PİM takılı yeri yırtıldı ve tokasının biri koptu. Servise götürdüm garanti kapsamında değil dediler. 6000 bin kusur bedel istediler. Orijinal renk kordon almak için Xi...
Merhabalar, 31 Mart 2024 tarihinde mi band 8 ürününü Migros üzerinden aldım ve kullanma başladım. Gayet memnundum çünkü daha önceden bir mi band 3'üm vardı. Ürünüm 12 Kasım 2024 günü dışarıda arkadaşlarımla basketbol oynarken düştü. Ürünüm kenarından darbe aldı ve ekranı kırıldı ürünümü Xiaomi müşte...
Mi.com.tr den Xiaomi q4t Pro telefon aldım yanında saat, hediye çeki, havaalanı Xiaomi lounge kullanımı vs verdiler. Lounge için verdikleri kodların hiçbiri onay görmesi o ayrı bir şikayet konusu olacak şimdi önceliğim olan Xiaomi watch s 3 saatimin arızasına. Saat arızalandı garanti kapsamında serv...
Yorumlar