Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Xiaomi Kulaklıkta Ses Sorunu Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

profile
Serdar
05 Eylül 2025 01:15
4.007

23.08.2025 tarihinde Trabzon Forum Mi mağazasından, Evofone Teknoloji faturalı olarak 1 adet Xiaomi Redmi Buds 6 Lite White marka/model kulaklık satın aldım (Belge No: M1320250003342, 1150 TL, kredi kartı ile ödeme). Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra, 31.08.2025 tarihinde üçüncü kullanımımda sağ kulaklıktan yüksek basslı müziklerde çıt çıt şeklinde, hoparlör patlak gibi sesler gelmeye başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm; mağaza müdürü ve personel de aynı sorunu tespit ederek servis kaydı açtı.

04.09.2025’te ürünün servisten geldiğine dair mesaj aldım ve mağazaya gittiğimde, servis notunda “ürün sorunsuz” yazıldığını öğrendim. Bu durum beni hem üzdü hem de yanlış beyanda bulunuyormuşum gibi hissettirdi. Yıllardır Mi marka kulaklık kullanan biri olarak, tekrar aynı markayı tercih etmiştim. Ancak, mağaza müdür yardımcısı ile ürünü tekrar test ettiğimizde aynı sorunun devam ettiğini gördük ve bu kez kontrol sırasında video kaydı da alarak tekrar servis kaydı açıldı ve video ile birlikte servise gönderildi.

Ürünü alalı henüz 1 hafta olmadan, sadece 3. Kullanımda bu sorunla karşılaştım ve cihazı kullanamıyorum. Ürün tekrar servise gönderildiği için mağduriyetim devam ediyor. Ücretini ödeyip güvenerek aldığım cihazın, sorunsuz denilerek tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmamasını kabul etmiyorum.

Talebim, cihazımın doğru şekilde kontrol edilerek arızasının tespit edilmesi ve en kısa sürede ürün değişiminin yapılmasıdır. Xiaomi markasına olan güvenimin sarsılmaması için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Serdar
Serdar
09 Ekim 2025 01:28

23.08.2025 günü bir hata ettim Mi kulaklığı Evofone denen yerin dükkanından aldım süreç o kadar uzun ki iade süreci başladı 1150 TL iade için neyi düşünüyorlar? Neyi bekliyorum? Cihaz onlarda para onlarda beni zengin etmez Evofone u Fakir etmez müşteri memnuniyeti yok Mi ismini helede Evofone ismini duymak bile istemiyorum çalışanlar satış sonrası yüzümüze bakmıyor hem de yetkiliymiş kısaca Mi olarak emanet ettiğiniz markanızı böyle değersizleştiriyorlar o dükkanı görünce yolumu değiştireceğim kurumsaldan uzak basit usul vergi ile çalışan bakkal Yetki verdiğiniz Evofone dan daha kurumsal kusura bakmasın kimse yazıklar olsun.

Serdar
Serdar
18 Ekim 2025 22:49

İade işlemi halen yapılmadı.

Serdar
Serdar
24 Ekim 2025 12:09

Evofone denen firma Mi nin imajını lekeliyor hala bilgi iade yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Tekrarlayan Ses Sorunu Ve Servis İhmali

profile
Baran
09 Ocak 21:29
1.697
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Buds 6 Active Sol Kulaklık Şarj Olmuyor KVK Servisinden Çözüm Alamadım

profile
Murat
12 Eylül 2025 08:23
4.845
redmi-buds-6-active-sol-kulaklik-sarj-olmuyor-kvk-servisinden-cozum-alamadim-2.jpg
redmi-buds-6-active-sol-kulaklik-sarj-olmuyor-kvk-servisinden-cozum-alamadim-1.pdf

Garanti Tamirinde Yanlış Model Gönderildi Ve Onayım Alınmadı

profile
13 Mart 20:44
635

Xiaomi Redmi Buds 6 Play Sol Kulaklık Şarj Olmuyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
20 Ekim 2025 19:20
3.232
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Buds 6 Active Kulaklıkta Ses Sorunu ve Teknik Servisten Çözüm Alamadım

profile
Veysel
15 Kasım 2025 19:42
2.137
Tüm Redmi Buds 6 Active Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri