to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi’nin resmi internet sitesi mi.com üzerinden 7 Nisan tarihinde 5260**********09 numaralı sipariş ile satın aldığım Poco X8 Pro model telefonu iade ettim. Ürün 21 Nisan’da Xiaomi’ye teslim edilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın 32.966 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ilgileniyoruz, aciliyetinizi bildiriyorum” şeklinde genel bir dönüş yapıldı, ancak somut bir işlem veya net bir açıklama yapılmadı. Ürünün sanki Çin’e gidip orada onaylanması gerekiyormuş gibi belirsiz ve aşırı yavaş ilerleyen bir süreçle karşı karşıya bırakıldım.
21 Nisan’dan beri teslim alınmış olan ürünümün iade sürecinin artık tamamlanmasını ve 32.966 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeksizin kartıma/hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
20 Nisan 2026 saat 15:00 sularında Xiaomi’nin kendi internet sitesinden Poco X8 Pro Max model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram 5260**********84’tür. Sitede ürünün 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek i...
02.10.2025 akşamı Xiaomi’nin resmi internet sitesinden verdiğim 5251**********67 numaralı siparişimi, ertesi sabah müşteri hizmetlerine hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden ulaşarak iptal etmek istedim. Çağrı merkezindeki müşteri temsilcisi işlemin iptal edileceğini belirtti ve uygulama üzerin...
Xiaomi’nin internet sitesi üzerinden Xiaomi 17 model telefon satın aldım ve bu işlem sırasında iPhone 14 Pro Max cihazımı takasa verdim. Takas kapsamında bana 36.000 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Xiaomi m...
Xiaomi’nin kendi resmi internet sitesinden satın aldığım Xiaomi Pad Mi Mini tabletin iadesi 15.12.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden geçen bunca zamana karşın 19.900 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. İşleme ait sipariş numaram 5251**********39’dur. Ürünümü iade süre...
Xiaomi’nin resmi internet sitesinden Xiaomi 15t model telefonu, yanında tablet hediyesi kampanyası ile birlikte satın almak istedim. Aynı ürünü iki kez kartımla almaya çalıştım, her iki denememde de sipariş anında “sipariş iptal edildi, ödeme reddedildi” uyarısı aldım. Buna rağmen kartımdan 39.649 T...
Yorumlar