Xiaomi Takas Ödemesi 70 Gün Gecikiyor

Xiaomi’nin internet sitesi üzerinden Xiaomi 17 model telefon satın aldım ve bu işlem sırasında iPhone 14 Pro Max cihazımı takasa verdim. Takas kapsamında bana 36.000 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte Xiaomi müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece talep açtıklarını, dönüş yapılacağını söylediler fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı.

Takas kapsamında iade edilmesi gereken 36.000 TL’nin daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum.