Xiaomi Ve EasyCep Takas Ödemesi 6.000 TL Gecikiyor

Xiaomi uygulaması üzerinden yeni bir telefon satın alırken, eski telefonumun Xiaomi’nin anlaşmalı olduğu EasyCep firması üzerinden takasa verilmesi teklifini kabul ettim. Ürünü satın aldıktan sonra, takas desteği kapsamında kendi telefonumu EasyCep’e göndermem istendi ve teklifin nakit olarak onaylanması halinde, onay tarihinden itibaren 8 iş günü içinde vereceğim hesap numarasına nakit ödeme yapılacağı açıkça taahhüt edildi.

Ben de Xiaomi uygulamasına ve bu iş birliğine güvenerek eski telefonumu takasa gönderdim. Takas tutarı olarak 6.000 TL üzerime yatacaktı. Ancak onay tarihinin 15.04.2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla 14 gün geçti ve 9 iş günü doldu, hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı, paramı bekliyorum.

Durumu Xiaomi ile paylaştığımda, ödeme işleminin EasyCep’in sorumluluğunda olduğu söylendi. Ancak ben bu sürece Xiaomi’nin kendi uygulaması ve “anlaşmalı firması” üzerinden girdiğim için muhatap olarak kendilerini de görüyorum ve bu mağduriyetin çözümsüz bırakılmasını kabul etmiyorum.

Xiaomi’nin anlaşmalı olduğu EasyCep’ten tarafıma yatırılması gereken 6.000 TL tutarın tahsil edilerek, gecikme olmadan en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.