Xiaomi Türkiye Mağazası Yanıltıcı Reklamla 120W Şarj Aletini Göndermedi

Gecen hafta Xiaomi Türkiye'nin kendi internet mağazasından Xiaomi 15 Ultra telefon satın aldım. Ürün yanında hediyesi olan 120 w şarj aletini hediye olarak belirtmelerine rağmen, siparişi teslim aldığımda yanındaki hediye şarj aleti tarafıma ulaşmadı. Arayıp konuştuğumda telefona zarar vermemesi için ayrı gönderileceğini belirttiler. Daha sonra herhangi bir sipariş mesajı gelmediği için tekrar aradığımda, sizin hediyeli olan görünmüyor gönderemeyiz dendi. İspat için ekran fotolarını da göndermeme ve tüm çabalarıma rağmen, ne yazışmayla ne de telefonla sorunum çözülmedi ve reklamındaki hediye şarj aleti tarafıma gönderilmedi. Müşteriyi yanıltıcı reklamdan dolayı mağdur oldum ve firmadan şikayetçiyim.