to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi 15: 90W Şarj Aleti Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
... Xiaomi 15 şarj aleti sorunu...
55.000₺ ödeme yapıp 90W şarj destekli Xiaomi 15 satın alıyorsunuz ama ne Kutu içerisinde ne de Online satış mağazasında ne de Mi store mağazalarında 90W şarj aletini bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri, destek hattı, mağazalar herkes bu konuda aciz kalmış. Telefon kutusunda 90W üstü kullanıma uygun değildir. İbaresi olmasına rağmen Xiaomi hediye olarak 120W şarj aleti gönderiyor akla ziyan bu satış pazarlaması tam bir hayal kırıklığı. Günlerdir şarj aleti arıyorum hiçbir şekilde paramla bile satın alabileceğim bir yer bulamıyorum. Yılların Xiaomi kullanıcısı olarak Mi 15 serisini tercih etmenin büyük bir pişmanlığı içerisindeyim.
Acil bir şekilde yardımcı olunmayacaksa telefonun iadesini sağlayacağım.
Xiaomi tarafından ne arayan oldu ne soran. Xiaomi kendine yakışanı yapıyor demek ki. Görünen o ki Müşteri memnuniyeti hiç önemsenmiyor.
Bakınız 120 w desteklediğini yazmıyor. En fazla 90W olmalı.
Kutuda çıkan kitapçıkta da görüldüğü üzere 90W üstü kullanılmamalı deniyor. Xiaomi Teknik Destek ekibinden görüştüğüm teknik destek personeli aynı ifadeyi desteklercesine 90W üstü şarj aletinin kullanılmaması gerektiğini ifade etti. Ancak Xiaomi müşteri hizmetleri ısrarla ezberlemişçesine 120 w uyumludur diyor. Kutu üzerinde geçenleri de, kendi uygulamalarında yayınladıkları Xiaomi 15 özelliklerinde geçen ifadeyi de yalanlarcasına otomatik robot gibi bunlara bir yorum yapmadan 120W desteklediğini kesin ve net bir şekilde ifade ediyorlar. Profesyonelce hareket edemeyen bir bir firma ve müşteri temsilcileri ile karşı karşıyayız.
