to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol zela teknolojiden Xiaomi robot süpürge aldım. 3 defa haritalama yaptıktan sonra şarj olmamaya ve kendini şarj ünitesinden dışarı atmaya başladı. Sadece 2 hafta da bu sorunlar ortaya çıktı. Ben mesaj attım, iade yok dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, Mieko diye bir yer. Gönderin dediler. Gönderdik, 20 gün sonra geldi. Kullanmaya başladım, yine şarj etmiyor. Hiç mi denemediniz, hiç mi kontrol etmediniz, geldiği gibi geri mi gönderdiniz? Ürünlerinin arkasında durmuyor. 2 haftada sorun çıkan üründe kim hatalıdır acaba soruyorum size. Ama bu şekilde bırakmayacağım, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Trendyol üzerinden Xiaomi Robot Süpürge Mob 2C robot süpürge satın aldım. Robotu aldığımdan beri üç defa verilen hata nedeniyle yetkili servise gönderdim. En son gönderimim yaklaşık iki ay sürdü, kendi çabamızla yetkili servise ulaştık. İade veya değişim kararı verildiği söylendi. Biz ulaşmasak bilg...
Trendyol'dan Xiaomi robot süpürgeyi ağustosun başında aldım, haritalama ve standı bulma konusunda sorun yaşayan ürünü analiz için gönderdim ve ürün geçen hafta tarafıma teslim edildi. Bir sensörün değiştiği ve iade veya ürün değişimi yapılmayacağını söylediler. Ürünü tekrar denediğimde sorunun devam...
Trendyol üzerinden 2 yıl önce Xiaomi marka robot süpürge aldım. Ürüne ek olarak +1 yıl garanti süresini uzattım. Cihazın arızalanması sebebiyle garanti kapsamında servise göndermek istedim fakat firmaya ulaşmadım. Sorunu Trendyol canlı desteğe ilettim servis ağı ile ilgili yardımcı olacaklarını ve t...
Trendyol'dan robot süpürgemizi aldık. Kurduk. Haritalandırmayı sürekli şaşırıyordu ve gördüğü kırıntıları vs temizlemiyordu. Odaları karıştırıyordu. Resetledik tekrar kurduk yine aynısı oldu. Hi-mi teknolojiye gönderdik. Uzun süre orada kaldı sorun çözüldü diye bize geri gönderdiler. Tekrar kurulumu...
Xiaomi robot süpürgemin bataryası şarj olmuyor ve haritalama sorunu olduğu için 12.15.2023 tarihinde Ouno yetkili servise garanti kapsamında gönderdik. 45 gün oldu ve hala arayan yok, telefonlara cevap veren de yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim, 20 iş günü dolduğu için ürünümün yenisini talep ...
Yorumlar