Xiaomi Telefonu Kendi Kendine Patladı Ve Yangın Çıktı

5 Şubat 2024 tarihinde N11 üzerinden Doğuş Planet Elektronik adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 t Pro 12 GB 512 GB cep telefonu satın aldım. Telefonu her zamanki gibi gece masanın üzerine bıraktım ve şarja takılı değildi. 18 Nisan gecesi saat 00.40 civarında telefon kendi kendine bir anda yanmaya başlayıp patlama sesi çıkardı, patlama sesiyle uyanıp salona geldiğimde yoğun dumandan etrafı zor görüyordum.

Büyük bir panik içinde, daha büyük bir felaket yaşanmaması için telefonu masayla birlikte son anda balkona atarak yangının eve yayılmasını engelleyebildim. Olay sırasında evde kimseye fiziksel bir zarar gelmedi ancak telefonun bulunduğu masanın üstü tamamen karardı ve zarar gördü. Böyle bir durumun, üstelik yeni sayılabilecek bir telefonda hiçbir dış etken yokken kendi kendine ortaya çıkması hem güvenlik açısından hem de marka adına ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünün faturası, garanti belgesi ve yanan telefon hâlâ elimde duruyor. Xiaomi’den ve ürünü satın aldığım Doğuş Planet Elektronik’ten, yanan telefonumun garanti kapsamında incelemeye alınmasını ve ayıplı ürün olduğu için telefonumun yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin titizlikle yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.