to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi Note 12 Pro cihazımı, 30 Haziran tarihinde şarj almama ve hoparlörden sesin az gelmesi sorunları nedeniyle, garantisi devam ettiği için yetkili servis olan By Fix İletişim Hizmetleri’ne gönderdim. Ertesi gün teknik servis tarafından batarya, soket ve hoparlör değişimi gerektiği belirtildi ve bu işlemlerin garanti dışı, kullanıcı hatası olduğu söylenerek benden 5.200 TL ücret talep edildi. Önce cihazımın geri gönderilmesini istedim, ancak bu kez de 1.500 TL servis ücreti talep edildi. Bunun üzerine, 1.500 TL ödemek yerine 5.200 TL’lik onarımı kabul ettim ve cihazımın yapılmasını istedim. Cihazım 8 gün sonra, 8 Temmuz’da elime ulaştı.
Bununla da kalmayıp, cihazım Aras Kargo ile gönderildi ve kargo tesliminde benden 350 TL kargo ücreti alındı. Garanti sürem hâlâ devam etmesine rağmen, hem yüksek servis ücreti hem de kargo ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Elimde garanti belgesi ve servis formları mevcut. Ayrıca, bu süreçte teknik servisle iletişime geçtiğimde taleplerim olumlu karşılanmadı.
Garanti kapsamında olması gereken bir cihaz için benden ücret talep edilmesini ve ayrıca kargo ücretinin de bana yansıtılmasını kabul etmiyorum. Hem ödediğim ücretlerin iadesini hem de kargo ücreti uygulamalarınızın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Servis numaram: 151390, takip numaram: FP4IF1BBKU. Şikayetimin çözülmemesi durumunda hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Haziran 2023 tarihinde aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonun yaklaşık bir yıl sonra şarjı hemen bitmeye başlamıştı. Şarjı gün içinde yetmiyordu. Yetkili Servise (Evofone) gönderdiğimde batarya değişimi yapıldı. Değişiminden yaklaşık 11 ay sonra tekrar şarjı çabuk bitmeye başladı ve aynı zamanda...
Redmi Note 12 Pro 5G telefonu Trendyol'dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, cihazın hattı kesildi ve 'servis yok' uyarısı vermeye başladı. Redmi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Cihazı göndermem gerektiği söylendi. Bana verilen kod ile Aras Kargo...
Redmi Note 12 Pro 5g model telefonumu 29/09/2025 tarihinde İstanbul’daki Grey Teknik Servis’e, ekranda karıncalaşma sorunu nedeniyle, garanti kapsamında gönderdim. Kargo takip numaram: 461311429’dur. Servisle ilk iletişimimde ekranın değiştiği, ancak arızanın devam ettiği ve gerekirse rapor tutulu...
Garantisi devam eden Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazımın güç tuşu aniden arızalandı. Cihazı Xiaomi'nin Evofone adındaki yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından cihazda leke, çizik, kasada eğilme var denilerek rapor tutuldu. Cihazı garanti kapsamına almayarak tarafımdan ekran değişimi ücreti ...
Redmi Şirinevler yetkili servisine 6 Ocak'ta Redmi Note 12 cihazım ulaştı. 9 Ocak'ta aranarak kullanıcı hatalı ekran değişimi olacağı bilgisi verildi. 10 Ocak'ta 3700 lira ekran ücreti ödedim. Ücretin alındığı ve tamir aşamasında olduğu söylendi. 15 Ocak'ta aradığımda tamirin sona erdiği, test aşama...
Yorumlar