Xiaomi Smart Air Purifier 4 Yedek Filtre Temininde Stok Sorunu

Xiaomi Smart Air Purifier 4 cihazımı bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır bu ürünün yedek filtresine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Resmi web siteniz üzerinden ve müşteri temsilcileriniz aracılığıyla defalarca filtre temin etmeye çalıştım fakat stok bulunamadığı söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Hava temizleyici gibi filtreye bağımlı bir ürün satılmasına rağmen, yedek filtre tedariğinin bu kadar uzun süre sağlanamaması hem ürünün kullanımını engelliyor hem de mağduriyet yaratıyor. Cihazı alırken bu kadar temel bir sarf malzemesinin bu denli uzun süre tedarik edilemeyeceği tarafıma belirtilmedi.

Xiaomi’den, öncelikle bu model için yedek filtreyi en kısa sürede temin ederek mağduriyetimi gidermesini, eğer filtre tedariki sağlanamıyorsa da cihazımın uygun bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.