Xiaomi Scooter'da Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

4 Ocak'ta İstanbul Xiaomi mağazasından bir scooter aldım. Scooter'ı aldıktan bir hafta sonra arıza verdi. Ardından teknik servisi aradık. Ürünü mağazadan teknik servise alması üzere teslim ettik. Ürün yapıldı ve tekrar alabilirsiniz dendi. Almaya gittik ve ertesi günü tekrar arıza verdi. Tekrar aradık ve tekrar getirmemiz gerektiği söylendi. Tekrar götürdük. Ardından bugün bizimle aldığımız mağaza iletişime geçti. Ürünümüzün görseli atıldı, ürünün üstünde boylu boyunca bir çizik. Biz 1 aylık ürünün iki kere arıza çıkarttığı için ya değişim ya da iade talep etmemize rağmen hem bunu reddedip hem de ürünümüze zarar verdiler. Arkasından şöyle bir cevap aldık: Mağaza 'Bizlik bir şey yok, servis yapmış' diyor. Yapılan servisi arıyoruz, serviste teknik serviste çalışan bayan zaten lakayıt, onu hiç konuşmak daha istemiyorum. Üstüne üstlük bu şikayetimizi de bir yere iletmek istediğimiz zaman hiçbir aracı bize gösterilmiyor. Yani koskoca Xiaomi Türkiye'nin bir şikayet servisi olmaması ayrı bir trajedi.