to read complaints and reviews, or file yours.Arka Far Çalışmıyor, Güvenlik Riski Ve Yazılım Güncellemesi Bekleniyor
Xiaomi Electric Scooter Pro 4 model scooterımı aldıktan kısa süre sonra, daha ikinci kullanımda arka farı tamamen söndü ve bir daha yanmadı. Ürünü satın aldıktan sonraki ilk ay içinde bu sorunu yaşadım.
Cihazı Ankara’da Teknosa üzerinden servise teslim ettim. Orada bana bu problemi birçok kullanıcının yaşadığını, Xiaomi tarafından bir yazılım güncellemesi ile çözüleceğinin söylendiğini belirttiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yazılım güncellemesi sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Şu anda scooterımı arka farı çalışmamasına rağmen kullanmak zorunda kalıyorum. Hem güvenlik açısından risk oluşturması hem de kronik bir problem olmasına rağmen güncelleme veya kalıcı bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Xiaomi’nin bu kronik arka far sorunu için acil olarak bir güncelleme veya kalıcı teknik çözüm yayımlamasını, ürünümün ücretsiz şekilde onarılmasını ya da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili yetkililerin ivedilikle bilgilendirme yapmasını ve sorunu çözmesini rica ederim.
Scooterımın arka farı ikinci kullanımda tamamen söndü, Ankara’daki Teknosa servisine götürdüm ve yazılım güncellemesiyle çözüleceği söylendi ancak güncelleme gelmedi. Markayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım, bu yüzden sorunum hâlâ devam ediyor ve güvenlik riski oluşturuyor.
