Xiaomi Robot Vacuum S10+ Sensör Sorunu ve Servis Deneyimi

2023 Aralık ayında 41burada alışveriş merkezindeki mi mağazasında aldığım ve garantili Xiaomi robot Vacuum S10+ cihazım arızalandı 2 kez ouno adlı servise gönderdik. Cihazda sorun yok diye geri döndü. Ancak cihazda şikayetlerim devam ediyor. Servise gönderilen cihaz ile ilgili fotoğraflar ve videolar eklendi. Buna rağmen geçen cuma günü 9:23 servis kaydı açıldı. 14:38 servis işlemleri devam ediyor. Mesajı geldi, 14:44 de onarım tamamlandı denip servis kaydı kapatıldı. Mesajları mevcut. Ürün sürekli olmayan engellere sıkışıyor ya da eğim hatası veriyor, haritalama yapmıyor, şarj ünitesinin yerini bulamıyor. Bariz bir şekilde sensör hatası var. Bana göre bu ürün hatalı ve değişim yapılmasını istiyorum.