Xiaomi Robot Süpürge Tamir Süreci Uzun Sürüyor Ve Ürün Teslim Edilmedi

Xiaomi Mi Robot s20 Plus süpürgemi çekim gücü düşmesi, çok gürültülü çalışması ve haritadan sapma sorunu nedeniyle 14’ünde Ataşehir’deki Xiaomi yetkili servisine teslim ettim. 16’sında tarafıma ücretli onarım teklifi iletildi, bu teklifi kabul etmedim. Bugün ayın 9’u olmasına rağmen cihazım hâlâ elime geçmedi.

Servis kaydım IST01-OU-6196862 iş emri numarası ile açıldı ve gelen son mesajda cihazımın “onarimsiz iade” olarak işlem gördüğü bildirildi, ancak buna rağmen bana herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün tarafıma ulaştırılmadı.

Aradan bu kadar zaman geçtiği ve cihazımdan uzun süredir faydalanamadığım için, mağduriyetimin giderilmesini ve mevcut ürünüm yerine sıfır bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum.