Xiaomi Robot Süpürge Sürekli Çarpışma Sensörü Hatası Veriyor

Xiaomi Robot Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürgem yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak çarpışma sensörü hatası veriyor. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve KVK garantisi kapsamında. Fatura numaram: eaz2024000000877, seri numaram: 34367/B2AE7F3R701473.
Şu ana kadar cihazda herhangi bir müdahalede bulunmadım; sensörü temizlemek ya da yazılım güncellemesi gibi işlemler denemedim. Sorun her kullanımda kesintisiz olarak devam ediyor.
Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.














