Xiaomi Robot Süpürge: Sensör Hataları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

05.12.2022 tarihinde kurumsal bir mağazadan Xiaomi Vacuum cleaner G9 marka ve modelde ayaklı süpürge satın aldım. Süpürgeyi alırken dikkat ettiğim konu 2 yıl süreyle Xiaomi Türkiye garantili olmasıydı. Almamdan bu yana henüz 1 yıl geçmesine rağmen süpürgenin başlığında çatlama oldu ve parça ek kısmı...

Hepsiburada'dan aldığım Xiaomi robot süpürgem aldıktan çok kısa bir süre sonra tekerleği kırıldı, Kasım 2023'te aldım. Onca verdiğim para çöp oldu. Benim zararımı kim karşılayacak? Evde evcil hayvan yok, halıları sırf robota uygun aldım, çok yünlü ve yüksek olmayan özellikte. Küçük bebek yok, üstüne...

+3

Xiaomi marka süpürge satın aldım ve bozulduğunda teknik servise gönderdim. Benim bir hatam olmamasına rağmen servis ücreti talep edildi, oysa ürünün garantisi devam ediyordu. Bu da yetmezmiş gibi gönderdiğim süpürge kayboldu. Müşteri hizmetleri tarafından hiçbir ilgi veya alaka gösterilmedi; ne aray...

A101'den aldığım Xiaomi robot süpürge hiçbir şekilde süpürmüyor. Çok az aldığı çöpleri de halıya çıkarken tekrar bırakıyor. 3 kez teknik servise göndermeme rağmen bir sorun yok deyip geri gönderildi. Bir buçuk yıldır süpürgeyi kullanamıyorum. İlgililerden acil bir çözüm bekliyoruz.

Xiaomi Elektrik Süpürgesi arıza yaptı. Altı haftada çözüleceği belirtilen sorun sekiz haftayı aştı. Geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen kimseden haber alamıyorum ve yeterli ilgiyi göremiyorum. Servis hizmetinden memnun kalmadım! Defalarca aramama rağmen 'geri döneceğiz, sizi haberdar edece...