Xiaomi Robot Süpürge İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık iki yıl önce Eskişehir Xiaomi Evofone mağazasından Xiaomi Robot Süpürge S10T modelini satın aldım. İlk 5 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yedek parça ihtiyacım olduğunda yan fırça ve ana süpürge aksesuarlarının tedarik edilemediğini öğrendim. Mağaza yetkilileri, yan fırçanın stokta olmadığını belirttiler ve bu durumun çözümü için yardımcı olamadılar.
Ürünün faturası ve kaskosu elimde mevcut. Satın aldığım üründe yedek parça temin edilememesi hem mağduriyet yaşamama hem de cihazı verimli kullanamamama neden oldu.
Bu nedenle, ücret iadesi yapılmasını, eksik aksesuarların temin edilmesini veya parça sorunu olmayan başka bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca şarjı çok çabuk bitiyor ve servise gönderildi geldi aynı sorun yine devam etti evraklarım elimde mevcut inceleme talep etmekteyim













Bende yedek parça bulamıyorum üretimde olmadığını söylüyorlar siz tedarik edebildinizmi acaba