to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde Vadi İstanbul Xiaomi yetkili mağazasından Xiaomi h40 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken yedek parça ihtiyacım olursa online mağazadan sipariş verebileceğim söylendi. Ancak hem Xiaomi’nin kendi online mağazasında hem de internette, yan sanayi dahil hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Özellikle toz torbası başta olmak üzere, hiçbir yedek parça temin edilemiyor. Ürün yeni çıkmış olsa da satışa sunulduysa yedek parçalarının da erişilebilir olması gerektiğini düşünüyorum.
Fatura henüz mail olarak gelmedi ancak elimde ödeme dekontu ve garanti belgesi mevcut. Ürünü aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim ve şu an yedek parça eksikliği nedeniyle süpürgeyi kullanamıyorum.
Xiaomi’den beklentim, yedek parça temini konusunda çözüm bulmaları ve beni bu konuda açıkça yönlendirmeleri. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2024 yılında İstanbul Forum AVM’deki Xiaomi mağazasından satın aldığım Ultra Mop 2 in 1 model robot süpürgemin 2 yıl garantisi devam etmektedir. Ancak yaklaşık 2 aydır fırça ve fırça koruyucu yedek parçası temin edemiyorum. Hem ürünü aldığım şubeye gittim hem de müşteri hizmetleri numarasını aradım ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Vacuum s10+ robot süpürgem, 1 yıl dolmadan arızalandı ve 15246 referans numarası ile garanti kapsamında Ankara’daki Evofone mağazasına tamir için gönderdim. Ürünümün incelenmesi ve yedek parça temini için 1 ay bekletildim. Sonrasında tarafıma, yedek parçanı...
Haziran ayında Xiaomi Marmara Park mağazasından Türkiye garantili olarak satın aldığım S10T model robot süpürge, sadece iki ay kullanmamın ardından çekim yapmamaya başladı. Ağustos ayında ürünü servise gönderdim, ancak bana kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Oysa...
29.08.2023 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki mağazadan Xiaomi Mi Robot Vacuum s10+ White model süpürgeyi 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, ikinci kullanımdan sonra mop kısmı paspaslara hiç su vermemeye başladı. 04.12.2024 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm, Genpa...
2022 yılında Ümraniye Meydan AVM Xiaomi Türkiye yetkili mağazasından Imilab V1 toz toplama istasyonlu bir robot süpürge satın aldım. Üründe yaklaşık bir aydır temizliğin yarısında durma, toz toplama istasyonunu bulamama, şarjının çabuk bitmesi gibi sorunlar çıkmaya başladı. Xiaomi Türkiye teknik des...
Yorumlar