Xiaomi Resmi Online Mağazasından Aldığım Ürünün Faturası İletilmiyor

10 Ağustos 2024 tarihinde mi.com sitesi üzerinden 5240**********97 sipariş numarası ile Hava Temizleme Cihazı satın aldım, cihaz 13 Ağustos'ta elime geçti. Aradan 19 gün geçmesine, ve defalarca kez Müşteri hizmetleri ile görüşmeme karşın faturam iletilmedi. Bir kez, faturamın iletileceğine dair bir mesaj alsam da bir gelişme olmadı.

Mesaj kutumun spam vb. Klasöründe olmadığı gibi, kurumsal kesilecek bu fatura, e-fatura sistemine de düşmedi. Durumu Xiaomi Global'e bildirdim, onlar da "malı Stan biz değiliz" cevabını verdiler. Durum trajikomik bir hal almaya başladı, gönderilen e-postalar, telefonlar vs. Hiçbir sonuç vermedi-vermiyor. En azından bu şikayeti gören değerli tüketiciler Mi.com sitesini kullanma konusunda bir kere daha düşünürler.