Xiaomi Redmi Watch 3 Active: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Xiaomi Redmi watch 3 active Black akıllı saatten 2 tane aldık İzmir Optimum mağazasından ekim ayında. A****** saati alındığı günden beri sorun çıkardı. Telefon bağlantısı sürekli kopuyor dokununca 3 veya 4. Denemede açılıyor ama en önemli sorun olarak şarjı 5 günden fazla gitmiyordu. Benim saatim yine 1 haftayı buluyor. Daha alalı 1 ay olmadan bu sorunlarla servise yolladık geldiğinde oldu dediler ama yine aynen şarjı çok çabuk bitmeye ekran almamaya devam edince tekrar servise yolladık. Bu sefer batarya değiştirdik dediler ve arka kapağı tam oturtmadan yollamışlar. Şarjı bitince şarj cihazı tam oturmadı tabii yine yolladık 3. Defa bu sefer artık değişim istiyoruz dedik. Geldiğinde bu sefer saatten telefon görüşmesi yaparken ses çok kötü bir hale gelmişti karşıdaki kişi konuşulanı anlayamıyordu. Ve tabii ki yine şarj olmuyordu taktığımda. Bu sefer video çektim kendi saatimi telefonu vs takarak sadece saatin şarj olmadığını belgeledim. 4. Kez servise verdik. Bugün artık iade istiyorum dedim bariz olarak belli ki üretim hatası bir saat ve servise gidip geldikçe başka bir özelliği bozuluyor. Saati ekim ayında aldık ama A****** kolundan çok serviste kaldı neredeyse ve artık iade istiyoruz. Değişim de değil. Bu sefer yardımcı olunmasını istiyoruz yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım. Elimde servis belgeleri ve videolarla çünkü üretim hatası bir saati her serviste daha kötü hale getirip yolluyorlar. Videolar dosya boyutundan dolayı yüklenmiyor maalesef.