Uşak Mi Store Redmi Watch 3 Active Akıllı Saat

14 Ağustos 2023 te Uşak Mi Store mağazasından 2400 TL'ye Redmi watch 3 active akıllı saat cihaz aldım. 5 aylık kullanım süreci içinde 3 kez servise giden cihazım, her servisten geldiğinde yenisiyle değiştirildi.
-ilk arızası ekranda iç kısımda kullanıma engel olan siyah bir çizgi oluştu servis sonrası değişim oldu
-2. Arızası cihazın arkasındaki yeşil ışık hiç sönmüyordu ve yine servise gitti yeni cihaz geldi
-3. Arızası aynı problemle yine yeşil ışık sönmedi ve servise gitti. Artık cihazın fiyatının iadesini talep ettim.
5 ayda 3 kez servise giden cihazımı serviste geçen süreleri dikkate alırsak kullanamadık diyebilirim. Bununla kalmadı tabi 2400 TL'ye aldığım cihaza 2000 TL iade geldi.
Mağaza cihazı satarken 2400 TL'ye sattığı cihaza 2000 TL fatura kesiyor,400 TL si 1 yıl garanti uzatımı içinmiş. Cihazı satarken bu ayrım müşteriye niçin belirtilmiyor. Bana dese ki 2000 cihaz + dilerseniz garanti uzatımı 400 TL, ben kendim karar verebilirim. Bu şekilde pazarlama/satış yapılmasını uygun bulmuyorum. Markanın hem cihazı problemli hem de satış pazarlama süreci problemli. Ücretin iadesi yapılmayan kısmını geri talep ediyorum