Media Markt'tan Alınan Xiaomi Akıllı Saatin Sürekli Arızalanması

Media Markt'tan 15/06/2024 tarihinde Xiaomi Redmi watch 3 active akıllı saat aldım. Tam bir ay sonra saat kapandı, açılmadı. Media Markt'a götürdüm, yeni olduğu için değişim istedim. Talebimi alıp saati garantiye Genpa'ya gönderdiler. Birkaç hafta sonra saat garantiden geldi. Tamir etmişler. Saati alıp kullanmaya başladık, saat açıldı ama sensörlerinin hiçbiri çalışmıyor.

Sadece saati gösteriyor. Tekrar garantiye ilgili mağaza gönderdi, değişim talebiyle. Genpa zaten doğru dürüst bilgi vermiyor. Yaklaşık iki aydır serviste olan saati 2 Eylül'de tamir edemedikleri için bir üst servise göndermişler. Tamir edemiyorsanız niye bekletiyorsunuz, niye yenisi ile değişim yapmamak için direniyorsunuz. Servis çözüm odaklı değil. Firma da ilgilenmiyor.