Xiaomi Redmi Note 14'da Sürekli Arama Ve Ekran Sorunları, Değişim Talebi

Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonumda yaklaşık 4 aydır ciddi arama ve ekran sorunları yaşıyorum. Telefon çoğu zaman sanki uçak modundaymış gibi davranıyor, arama yapmıyor, arama gelmiyor, şebeke gidip geliyor ve bu sırada cihazda uçak modu açık olmadığı halde öyle gösteriyor.

Ayrıca internette sitelerde gezinirken ekran titriyor, dokunmatik bir anda basmamaya başlıyor, ekran tamamen gidip geliyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ürün sıfır alınmış, faturalı ve sadece 4 aylık olmasına rağmen bu kadar temel sorunlar yaşatması beni mağdur ediyor.

Cihaz için henüz teknik servis veya garanti sürecine başvurmadım. Sıfır ve kısa süre önce alınmış bu telefon için kalıcı bir onarım yerine, ayıplı ürün olduğu gerekçesiyle cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.