Xiaomi Redmi Note 12'de Sürekli Ekran Buharı Ve Garanti Mağduriyeti

Redmi Note 12 model Xiaomi telefonumu Xiaomi mağazasından satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ekran köşelerinde sürekli buhar oluşmaya başladı. Bu sorun halen devam ediyor ve görüntüde ciddi bir kirliliğe yol açıyor. Cihazı garanti kapsamında servise göndermek istediğimde, bana sadece kutu ve fatura ile göndermem gerektiği bilgisi verildi ancak cihazım garanti dışında kaldığı için yardımcı olunmadı.

Ekrandaki buhar sorunu sürekli olarak yaşanıyor ve cihazı kullanmamı olumsuz etkiliyor. Tüketici olarak hakkımın korunmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.