Xiaomi Redmi Buds 6 Play Kulaklıkta Aşırı Isınma Ve Bağlantı Sorunu

Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığımı geçen yılın ilk yarısında Isparta Iyaşpark AVM’deki Xiaomi mağazasından almıştım. O dönem Isparta’da öğrenciydim, şu an Gaziantep’te çalışıyorum. Sabah işe giderken serviste her zamanki gibi kutuyu açıp telefonu bağladım ve tam müzik açacakken sol kulağımda aniden çok ciddi bir sıcaklık hissettim. Hemen kulaklığı çıkarıp baktığımda sol kulaklığın aşırı ısındığını, sağ kulaklıkta ise böyle bir durum olmadığını fark ettim.

O panikle internette araştırma yaptım, kulaklığı tekrar kutuya koymadan önce soğumasını bekledim. Birkaç saat sonra tekrar takmak istediğimde bu kez sol kulaklığın telefona hiç bağlanmadığını gördüm. Xiaomi uygulamasına girdiğimde de sadece sağ kulaklığın göründüğünü, sol kulaklığın hiç görünmediğini fark ettim. Kutuyu şarja takıp yaklaşık yarım saat bekledim, tekrar denediğimde de sonuç değişmedi ve sol kulaklık hâlâ görünmüyor ve bağlanmıyor.

Kulaklığı alırken tam fiyatını hatırlamamakla birlikte 700–800 TL bandında bir ücret ödemiştim. Ürünü Isparta’da öğrenci iken aldığım ve şu an Gaziantep’te yaşadığım için kutu ve faturanın nerede olduğunu da tam olarak bilmiyorum. Ancak bir kulaklığın bu şekilde kulağı yakacak kadar ısınması hem sağlık açısından çok endişe verici hem de ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Xiaomi’den, bu güvenlik riski oluşturan kulaklık için gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse ürünün garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.