Xiaomi Redmi Buds 5 Kulaklık Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Merhaba,
D-MARKET Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.'den 12/03/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum Xiaomi Redmi Note 13 256GB 8GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) - Siyah/256 GB ile birlikte satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 5 - Siyah üründe, kulaklığı telefona bağlama sorunu yaşamaktayım. Sorunun telefonda olduğunu düşündüm; fakat başka bir kulaklığı denediğimde sorun yaşamıyorum. Aynı kulaklığı başka bir telefona bağlamayı denediğimde ise yine bağlanmıyor. Yani sorun kulaklıkta. Sorunun giderilmesi konusunda desteğinizi rica ederim.