Xiaomi Pro 13 Telefonun Aniden Yandığı Ve 11.000 TL İadesi Talebi

Mardin Kızıltepe’deki Örnekgsm’den yaklaşık 1 ay önce Xiaomi Pro 13 model bir telefon satın aldım ve bu cihaz için 11.000 TL ödeme yaptım. Dün telefonum hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir anda komple yandı, işlemcisinin yandığı söylendi ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi.

Daha sonra yaptığım kontrollerde telefonun sahte/kaçak olduğunu öğrendim ve bu durum karşısında kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Satışı yapan Örnekgsm çalışanları, sattıkları ürünün arkasında durmadı, yaşadığım sorunla ilgili olarak yardımcı olmak yerine olumsuz ve ilgisiz bir tutum sergilediler. Kısa süre önce alınmış, sahte olduğu anlaşılan ve bu kadar yüksek ücret ödenmiş bir cihazın bu şekilde arızalanmasını ve firmanın sorumluluk almamasını kabul etmiyorum.

Ödediğim 11.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen ve eksiksiz şekilde giderilmesini istiyorum.