Xiaomi Robot Süpürge terma bilişim

Xiaomi robot süpürgem, “dahili sensör hatası” verdiği için yetkili servis olarak yönlendirilen Terma Bilişim’e eylül ayında gönderildi. Cihaz uzun bir süre serviste kaldıktan sonra kasım ayında tarafıma geri gönderildi ancak hiçbir şekilde onarılmamış, aynı arıza devam eder haldeydi. Bunun üzerine ü...

Xiaomi S10T model robot süpürge için gerekli yedek parça bedeli olarak 6 Kasım tarihinde banka kartımla 3.600 TL ödememi Terma Bilişim aracılığıyla yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ne yedek parçam gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım; bu nedenle mağdur durumdayım. Firmay...

Xiaomi Mop Pro 2 robot süpürgemin tamiri için Terma Bilişim ile görüştüm ve 05 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ile 4.900 TL ödeme yaptım. Bu ücretin filtre ve fırça değişimi ile birlikte tamir bedeli olduğu söylendi. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde robot süpürge hiçbir şekilde çalışmıyordu,...

Xiaomi Vacuum Mop robot süpürgemi süpürme performansı tamamen düştüğü için yaklaşık 3 hafta önce İstanbul’daki Terma Bilişim servisine gönderdim. Ürünün 2 yıl garantisi devam ettiği için garanti kapsamında inceleneceğini ve işlem yapılacağını düşündüm. İlk aradığımda tarafıma hiçbir şekilde bakım y...

Terma Bilişim firması, Xiaomi Dreame robot süpürgeyle ilgili arıza tespiti yapılmasına rağmen herhangi bir işlem numarası vermemekte, yapılan işlemin yalnızca 'servis ücreti' olduğu belirtilmektedir. Oysa cihaz incelenmiş ve tarafıma ücret bildirimi yapılmıştır. Bu işlem için mutlaka kayıt/işlem num...

Xiaomi marka robot süpürgem arızalandıktan sonra, internette yetkili servis olarak görünen Terma Bileşim firmasına ulaştım. Kendilerini iki kez arayarak garanti kapsamında tamir yapıp yapmadıklarını sordum ve +908508402643 numaralı telefondan bana ücretsiz kargo kodu verdiler. 06/08/2025 tarihinde K...