Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33956578
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mix Flip'te Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti

profile
Mustafa
Xiaomi
15 Ekim 14:53
2.563

Xiaomi Mix Flip model telefonumu 01.10.2025 tarihinde Ankara’daki Evofone yetkili servisine gönderdim. Ekranı açtığımda sağ kenar komple ve üst altta beyaz çizgi halinde ekranın parladığını gördüm, bu sorun aniden ortaya çıktı. Daha önce de aynı ekranda benzer bir problem yaşamıştım ve ilkinde ekran garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak henüz 10 aylık olan bu telefonda ikinci kez aynı ekran sorunu yaşanmasına rağmen, bu sefer servis ekran içi kırık olduğu gerekçesiyle 26.900 TL ücret talep etti; üstelik telefonda dışarıdan bir darbe, çatlak veya kırılma izi yok, yani nasıl olur da iç ekranı biz kırabiliriz bu konuda gerçekten düşündürücü. Telefonda hiçbir darbe veya hasar yoktur. Garanti sürem toplam 24 ay ve cihazımın hâlâ 14 ay garantisi bulunuyor.

Servis formunda sadece fiyat bilgisi yer alıyor, bana telefonda söylenen hiçbir açıklama yazılı olarak iletilmedi. Sorunun kullanıcı hatası olmadığını ve cihazın kronik ekran problemi olduğunu düşünüyorum. Ayrıca cihazı her servise gönderdiğimde yedekleme, veri kaybı gibi ciddi mağduriyetler de yaşıyorum. 55.400 TL’ye pazaryerinden taksitli olarak aldığım bu telefonu doğru düzgün kullanamadım.

Garanti kapsamında ücretsiz ekran değişimi talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede iki kez aynı sorunun yaşanması kabul edilemez. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.

xiaomi-mix-flipte-tekrarlayan-ekran-sorunu-ve-haksiz-servis-ucreti-2.pdf
xiaomi-mix-flipte-tekrarlayan-ekran-sorunu-ve-haksiz-servis-ucreti-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İmren sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mix Flip: Garanti Süresinde Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
İmren
Xiaomi
18 Ağustos 15:21
1.273

15 Ocak 2025 tarihinde Xiaomi online mağazadan Mix Flip model telefonu 50.000 TL karşılığında aldım. 25 Nisan 2025 tarihinde telefonun katlanabilir kısmında 5 adet siyah çizgi oluştu. 28 Nisan 2025’te Metrocity AVM’deki Xiaomi Levent Yetkili Servis Merkezi’ne götürdüm. Telefonum 3 hafta boyunca serv...

xiaomi-mix-flip-garanti-suresinde-tekrarlayan-ekran-sorunu-ve-yuksek-onarim-ucreti-3.pdf
xiaomi-mix-flip-garanti-suresinde-tekrarlayan-ekran-sorunu-ve-yuksek-onarim-ucreti-2.pdf
xiaomi-mix-flip-garanti-suresinde-tekrarlayan-ekran-sorunu-ve-yuksek-onarim-ucreti-1.pdf

Xiaomi Servis Sorunu Ve Garanti Kapsamı

profile
Gamze
Xiaomi
30 Aralık 2024 23:26
4.139

Garantisi devam eden Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazımın güç tuşu aniden arızalandı. Cihazı Xiaomi'nin Evofone adındaki yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından cihazda leke, çizik, kasada eğilme var denilerek rapor tutuldu. Cihazı garanti kapsamına almayarak tarafımdan ekran değişimi ücreti ...

Xiaomi Servis Sorunu Ve Garanti Kapsamı
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Xiaomi Telefon Xiaomi 14 Xiaomi yetkili servis Xiaomi Telefon ekran değişimi Xiaomi Telefon taksit Xiaomi 14 evofone Xiaomi 14 mix flip Xiaomi Telefon almayın Xiaomi 14 ekran sorunu Xiaomi 14 ekran değişimi
Xiaomi
14
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri