Xiaomi Mi Home Üzerinden İade Talebimin Uzun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Xiaomi Türkiye üzerinden Mi Home uygulaması aracılığıyla Xiaomi TV A Pro 75'' televizyon satın aldım. Ürün bana teslim edilmeden önce fiyatla ilgili bir problem oluştuğu için 23 Aralık tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak bu tarihten itibaren ne iade talebimle ilgili net bir bilgi verildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Ürün daha teslim edilmeden iade talebi oluşturmama rağmen sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Aldığım televizyonun ücretinin en hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin neden bu kadar geciktiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.