Teslim Edilmeyen Xiaomi TV İçin İade Talebim Reddedildi

Xiaomi internet mağazasından Xiaomi TV 55 inç a Pro 2026 model bir televizyon satın aldım. 18.12.2025 tarihinde ürünü kargoya verdiklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ Mersin Mezitli’deki adresime teslim edilmedi.

Teslimat gerçekleşmediği için iade talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden yaklaşık 5 dakika önce yaptığım görüşmede, ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Ürün ortada yokken, teslimat yapılmamışken iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 94139501060674 numaralı siparişimin, ürün teslim edilmediği için iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ben bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de bu şikayeti özellikle paylaşıyorum.